Relationship Manager

Kanastra
Full-time sao paulo, sp Other-General
Posted:
June 06, 2026
Location:
sao paulo, sp, Brazil

Job Description

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Gerenciar o relacionamento com clientes da base ativa, aplicando toda a régua de relacionamento (reuniões presenciais/virtuais, visitas estratégicas, participação em eventos, etc).
  • Identificar e desenvolver oportunidades comerciais dentro da própria carteira (up-sell e cross-sell de soluções).
  • Elaborar materiais para comitês internos visando a aprovação de novos negócios oriundos de sua carteira.
  • Realizar análises de mercado voltadas ao contexto e à performance dos clientes sob sua responsabilidade.
  • Monitorar a utilização das soluções contratadas pelos clientes, atuando em conjunto com o time de Investment Services no acompanhamento de KPIs operacionais e planos de ação.
  • Coletar, organizar e traduzir feedbacks de clientes em sugestões de melhoria de experiência, funcionalidades ou fluxos de produto, exercendo o papel de Customer Advisor .
  • Gerar relatórios periódicos de engajament...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: sao paulo, Brazil
Posted: June 06, 2026
Deadline: July 16, 2026