Représentant Bilingue – Service Client

Rejoignez EspacesVerts comme représentant bilingue au service client, offrant un salaire horaire de 19,35 $ avec bonus. Travaillez à domicile tout en servant notre clientèle anglophone à travers le Canada.
Ce poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. En tant que représentant, vous répondrez aux appels entrants et résoudrez les préoccupations des clients de manière professionnelle. Les candidats doivent posséder un ordinateur et un accès Internet haut débit pour travailler efficacement de chez eux.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants avec courtoisie
• Résoudre les préoccupations clients en identifiant les causes profondes
• Demander de l'aide pour les problèmes complexes
• Mettre à jour la base de données client avec précision
• Assurer un suivi rapide des clients
Requirements:
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Expérience dans le service client souhaitée
• Compétences en résolution de ...