Représentant Client Success chez ENERGY

Intégrez l’équipe d’ENERGY à LaSalle en tant que représentant au service à la clientèle. Ce poste temps plein vous permettra de soutenir efficacement les clients tout en gérant leur expérience logistique.
Dans ce rôle, vous assurerez l’entrée des commandes et suivrez le statut des expéditions. Votre aptitude à résoudre les problèmes sera cruciale, et vous établirez des relations solides avec les clients. Vous collaborerez aussi avec le département financier pour finaliser le cycle de facturation.
Key Responsibilities:
• Entrer les commandes en utilisant un TMS
• Suivre le transit des expéditions
• Gérer les soucis tels que livraisons manquées
• Communiquer avec les expéditeurs pour les exigences
• Tenir les portails à jour pour les clients
Requirements:
• Deux ans d’expérience en service à la clientèle dans le transport
• Compétences solides en résolution de problèmes
• Capacité à travailler efficacement sous pression
• Maîtrise des langues française...