Représentant Clientèle Bilingue à Montréal

Développez votre carrière bilingue au sein d’un environnement international dynamique en tant que Représentant du service à la clientèle à Montréal. Assistez des voyageurs par des situations médicales et non médicales en mode hybride.
Ce poste permanent demande des compétences en service à la clientèle avec une présence au bureau à Montréal ou Sherbrooke. Vous serez responsable de la coordination des services nécessaires et de l'explication des couvertures d’assurance. Préparez-vous à un horaire rotatif de 7 h à 23 h avec 32 à 40 heures par semaine selon les besoins opérationnels.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme
• Ouvrir des dossiers de réclamation pour les clients
• Expliquer les couvertures d’assurance voyage
• Documenter les interactions dans le système de gestion
• Collaborer pour résoudre les demandes des clients
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales minimum
• Expérience en service à la clientèle requ...