Représentant du Service Client Bilingue

Rejoignez Victaulic à Saint-Laurent comme Représentant du Service Client Bilingue. Vous serez le point de contact clé pour nos clients techniques, offrant un service exceptionnel et traitant les commandes par téléphone et courriel.
Ce poste implique un rôle centré sur le client, où votre expertise en communication et votre connaissance des produits techniques seront essentielles. Vous gérez les commandes et assurez un support direct à nos représentants de ventes sur le terrain. Vos contributions soutiendront également des projets d’envergure et renforceront la chaîne d'approvisionnement.
Key Responsibilities:
• Traiter les commandes clients dans le système BPCS (AS400)
• Répondre aux demandes clients de manière rapide
• Accélérer la supply chain pour la satisfaction client
• Assurer un service à la clientèle de premier ordre
• Collaborer avec les partenaires internes pour optimiser les besoins
Requirements:
• 3-5 ans d’expérience en service clientèle techniqu...