Représentant service, clients (213597)

Responsabilités :

• Entrer et vérifier les commandes clients : faisabilité, nécessité ou non d’une étude générale du produit, allocations, disponibilités, demande de création de codes d’articles SAP lorsque requis, validation et exactitude des prix, préparation d’une approbation de prix lors d’ententes spéciales;


• Répondre aux appels et courriels des clients, communiquer avec le client pour tous les retards et les problèmes relatifs à ses commandes;


• Transmettre les statuts de commandes aux clients;


• Suivre les expéditions, s’assurer que le matériel soit expédié en temps requis;


• Participer aux audits internes et externes (Ventes) ;


• Collaboration avec les autres départements sur les projets de Transformation et d’optimisations;


• Assurer le suivi de la production;


• Préparer une liste de priorités au besoin et en assurer le suiv...