Representante de Atención al Cliente

¡Sumate al equipo de Atención al Clientede bplay !

Serás responsable de brindar soporte y atención a los clientes a través de canales escritos y telefónicos, asegurando una experiencia de calidad. Además, deberás gestionar tareas administrativas y de back office fundamentales para el correcto funcionamiento de la operación, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua del servicio.

✅ Sus principales responsabilidades serán:

• Analizar documentación, controlar tickets y resolver incidencias dentro de los plazos establecidos.
• Gestionar y aprobar distintas tareas administrativas, asegurando su correcto cumplimiento.
• Colaborar con equipos internos para coordinar tareas y solucionar incidencias operativas.
• Integrar actividades de back office con las necesidades de atención al cliente.
• Responder consultas y solicitudes de clientes a través de canales escritos y telefónicos.
• Resolver problema...