Representante de Atención al Cliente

Buscamos Customer Service
Responsabilidades
Gestión de pedidos: ingresar y dar seguimiento a todas las órdenes de venta en el sistema;
Atención al cliente: brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo de manera oportuna a consultas, solicitudes y quejas;
Documentación: mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes, utilizando los formularios y procedimientos establecidos;
Coordinación interna: trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar la entrega a tiempo y de calidad de los productos o servicios;
Comunicación: informar a los clientes sobre novedades y productos, y compartir conocimientos con el equipo para mejorar el desempeño.
Calificaciones
Título universitario o superior (no excluyente);
Experiencia previa en atención al cliente en industrial;
Perfil ágil, proactivo, analítico, espíritu de trabajo en equipo y comunicación;
Inglés intermedio (no excluyente);
C...