Représentant(e) De Contact

Représentant(e) de Service Client

Fournir un service client exceptionnel aux clients francophones et anglophones du Canada.
Tâches principales incluent la résolution d'appels, clavardages et autres demandes relatives à des produits ou services.
Votre objectif principal est de proposer une expérience client positive en vous adaptez rapidement aux besoins évoluant des clients.

Compétences requises:

• Bilinguisme (français et anglais)
• Vitesse de frappe supérieure à 40 mots par minute avec précision
• Aptitude pour travailler sous pression dans un environnement dynamique

Réalisations attendues:

• Mettre en place le processus actuel alors que nous faisons notre meilleure tentative possible sur les situations spéciales ;
  Plein potentiel
  sur le but habituellement résulte souvent réduit au conflit familial D'aut...