Representante de Servicio al Cliente

Bogotá, Colombia | Modalidad 100% presencial
Zoomlion, uno de los 10 principales fabricantes de maquinaria pesada a nivel mundial, está en búsqueda de talento para unirse a su equipo como Representante de Servicio de Atención al Cliente (CSR).
Cambia el futuro con nosotros
Esta es una oportunidad para ser parte clave en la construcción y fortalecimiento del área de Servicio al Cliente, convirtiéndote en un socio estratégico en la relación con nuestros clientes y aportando valor desde las operaciones iniciales del servicio en el país.
¿Cuál será tu rol?
Como Representante de Atención al Cliente (CSR), apoyarás la implementación del área de Servicio al Cliente y la gestión administrativa del Departamento de Servicio Técnico. Tus principales responsabilidades serán:
Gestionar y distribuir las solicitudes de los clientes, brindando atención profesional y oportuna a través de distintos canales (líneas de servicio, correo electrónico, aplicaciones de clientes y redes social...