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Posted:
June 14, 2026
Location:
nogales, nogales, Mexico

Job Description

Responsabilidades

  • Brindar soporte profesional, oportuno y enfocado en el cliente para todas las solicitudes relacionadas con clientes.

  • Responder a consultas de clientes, solicitudes de servicio, inquietudes de inventario y problemas operativos de manera oportuna, asegurando que toda comunicación sea profesional, precisa y correctamente documentada.

  • Mantener comunicación diaria con clientes, proveedores, personal del sitio y departamentos internos para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente, incluyendo la escalación de asuntos urgentes y el seguimiento de solicitudes abiertas.

  • Monitorear tickets abiertos, solicitudes de servicio, alertas de inventario y preocupaciones de clientes para asegurar que los tiempos de respuesta se cumplan y que los asuntos no resueltos sean escalados adecuadamente.

  • Reportar directamente al Gerente del Sitio y comunicar inmediatamente al líder cualquier preocu...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: nogales, Mexico
Posted: June 14, 2026
Deadline: July 24, 2026