Représentant(e) expérience client - Anjou

Permacon est chef de file Nord-Américain dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l’aménagement extérieur et de la maçonnerie. L’entreprise compte 8 usines au Québec et en Ontario, puis emploie plus 300 employés sur leurs différents sites. Permacon est une division d'Oldcastle Architectural.

Sommaire du poste

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Représentant(e) expérience client à notre établissement d'Anjou. Le ou la Représentant(e) expérience client est principalement responsable de traiter les commandes et de répondre aux questions des clients en assurant un excellent service.

Responsabilités

• Traiter les commandes reçues par courriel ou par téléphone;
• Coordonner les ramassages et les livraisons avec les distributeurs et les compagnies de transports;
• Accueillir les chauffeurs et s’assurer que les EPI soient portées par ceux-ci;
• Répondre aux questions des clients, puis les ...