Representantes de Retención telefónica Córdoba

En
Konecta
, somos pioneros en la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana. Creemos en el talento, el respeto y la diversidad como motores de nuestro éxito. Te invitamos a formar parte de un GRAN EQUIPO donde tu desarrollo es nuestra prioridad

Tu Misión En El Puesto
Buscamos un Representante de Retención Telefónica apasionado por la negociación y la satisfacción del cliente. Tu objetivo principal será escuchar a clientes en riesgo de deserción para mantenerlos satisfechos.

Principales Responsabilidades

• Efectuarás llamadas a clientes que manifiesten intención de dejar el producto.
• Realizarás un análisis 360° para diagnosticar la causa raíz de su insatisfacción o inconveniente (servicio, facturación, cobertura, etc.) y brindar la propuesta adecuada .
• Utilizarás técnicas de persuasión y negociación para retener al cliente y lograr su fidelización a largo plazo .

Requisitos
Puesto comercial de simila...