Responsable d'atelier horloger

par l un de nos clients, pour un poste fixe (CDI)Responsable horloger par l un de nos clients, pour un poste fixe (CDI) située à Genève, nous recherchons un ou une :Responsable horloger (SAV)Mission :Assurer la gestion technique et humaine de Service Après-Vente (SAV) afin de garantir la qualité, la rapidité et la fiabilité des horlogères, tout en respectant les standards de la marque et les des clients.Responsable horloger H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONSuperviser les équipes : manager, motiver, coacher une équipe de 16 Favoriser un de travail et motivant.Gestion des flux : organiser les entrées/sorties des et la distribution du travail, optimiser les délais de traitement, suivre les KPI de performance (Qualité - Productivité).Support technique : être le référent technique pour les horlogers, résoudre les cas complexes, assurer la montée en compétence de l équipe continue).Assurer la qualité : garantir le respect des processus de qualité selon nos critères de finition et des standards d ...