Responsable de Atención y Servicio al Paciente

Sonrisas Mexicanas, empresa líder en servicios dentales, busca incorporar a su equipo un Responsable de Atención y Servicio al Paciente para integrarse al área de operaciones. Responsabilidades Principales: Armar equipos para atender solicitudes y dudas de pacientes a través de canales como WhatsApp, correo electrónico, llamadas y reuniones. Capacitar al equipo en la forma adecuada de responder a los pacientes. Buscar soluciones efectivas a los comentarios y quejas de los pacientes. Requisitos: Experiencia en atención a pacientes en redes sociales. Experiencia en el armado de reportes, encuestas a pacientes, entre otros. Habilidades: Actitud de servicio. Excelente comunicación. Orden para trabajar y dar seguimiento. Trabajo en equipo. Gran capacidad analítica. Orientado a la solución de problemas. Proactivo y con iniciativa. Inteligencia social. Ofrecemos: Sueldo base de $12,000 a $18,000 pesos brutos mensuales. Prestaciones de ley, incluyendo IMSS al 100%. Interesadas(os), favor de po...