Responsable de Calidad y Formación - Contact Center

Buscamos un/a Responsable de Calidad para Contact Center con los siguientes requisitos para nuestro cliente:

• Más de 4 años de experiencia en un puesto similar.
• Nivel C1 de catalán.
• Titulación universitaria.

El horario podría negociarse. El salario ofrecido es de 40.000 € brutos anuales.

Barcelona centro.

Formación

• Titulación universitaria finalizada (Grado, Diplomatura, Licenciatura o equivalente MECES 2).
• Valorable formación complementaria en calidad, formación, gestión de proyectos, mejora continua, atención al cliente o Contact Center.

Idiomas

• Catalán nivel C1 acreditable.
• Castellano nivel B2 o superior.
• Se valorarán positivamente otros idiomas.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en funciones de calidad y formación dentro de servicios de Cont...