Responsable de Dossiers F/H

Rattaché à un Manager/Associé, vous êtes responsable d’un portefeuille clients TPE/PME et garant de la qualité des prestations délivrées.

🎯 Missions

• Assurer la gestion complète de vos dossiers
• Garantir la qualité technique des travaux rendus
• Organiser la répartition des tâches et le planning
• Superviser les travaux des Assistants Clientèle et les faire monter en compétence
• Piloter la relation client et cadrer les enjeux opérationnels des dossiers
• Être un véritable référent technique et relationnel

📄 Modalités du contrat

• CDI
• Rémunération : Environ 38 K€ brut annuel selon expérience
• 15 jours de RTT par an
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
• Titres restaurant
• Participation aux résultats

📈 Développement & formation