Responsable de Experiencia del Cliente

ALLES Consultores, selecciona Responsable de Experiencia del Cliente para Empresa Textil.
Ubicación: Barrio Centro - Cba
Jornada: Full time / Presencial (Lunes a viernes 8 a 16 hs / Sabados de por medio)
Requisitos:
1. Experiencia comprobada en la gestión de la experiencia del cliente, diseño e implementación de estrategias.
2. Conocimientos sólidos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots.
3. Experiencia en el uso de CRM y sistemas de atención al cliente.
4. Capacidad demostrada para establecer y medir KPI y métricas relevantes del área.
5. Conocimientos en marketing digital - análisis de datos
6. Experiencia en gestión de equipos
Responsabilidades:
1. Desarrollar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción y fidelidad del cliente.
2. Implementar y gestionar herramientas de Inteligencia Artificial, como Chatbots, para mejorar la interacción con los clientes.
3. Utilizar CRM y sis...