Job Description
¿Eres nuestra próxima responsable de la experiencia?
En Wited, la experiencia no se diseña solo en documentos: se construye todos los días conversando con familias, resolviendo fricciones y asegurando que los estudiantes avancen y renueven.
Buscamos a una persona práctica, empática y con criterio, capaz de combinar visión estratégica con ejecución directa. Alguien que entienda que estar cerca del cliente no es una tarea menor, es el corazón del negocio.
Este rol será la Voz del Cliente hacia Gerencia General y los equipos de Producto y Tecnología, pero también tendrá contacto directo con usuarios cuando la experiencia lo requiera.
Misión del Cargo
Ser la responsable de la
Experiencia de las familias y estudiantes de Wited
, asegurando satisfacción, continuidad (renovación) y una relación de largo plazo en los segmentos de Homeschool, Reforzamiento y Clientes Corporativos.
Principales Responsabilidades Estratégicas1- Experiencia del Cl...
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