Responsable de l'expérience client Sephora

Devenez Responsable de l'expérience client chez Sephora à Montréal. Supervisez des équipes de vente pour garantir un service à la clientèle exceptionnel tout en atteignant les objectifs de l'entreprise.
Ce poste au sein de Sephora Montréal implique la supervision quotidienne de l'expérience client en boutique. Vous travaillerez à renforcer l'expertise de votre équipe tout en intégrant des innovations pour améliorer le service. Vos responsabilités incluront également l'évaluation du rendement et la gestion d'événements en magasin pour répondre aux besoins des clients.
Key Responsibilities:
• Assurer la bonne exécution du modèle de vente de Sephora
• Former les équipes à l'utilisation des nouvelles technologies
• Organiser des événements pour attirer la clientèle
• Analyser et améliorer le rendement de l'équipe
• Identifier les opportunités commerciales du magasin
Requirements:
• 1 à 3 ans d'expérience en gestion au détail
• Fortes compétences en communicati...