Responsable experiencia del cliente - McDonald's Arenal Playa (Palma)

Buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para desempeñar el puesto de Responsable de Experiencia del Cliente en nuestro restaurante. Su misión será garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, potenciando la imagen de la marca y colaborando en acciones de marketing y actividades locales.

Tareas:

Atención y experiencia del cliente

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  Velar por la buena imagen del restaurante y el confort de los clientes.

  
  


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  Ofrecer una atención personalizada, especialmente a niños, familias y personas mayores.

  
  


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  Gestionar y resolver quejas o reclamaciones de manera eficaz y positiva.

  
  


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  Colaborar en fiestas de cumpleaños y eventos organizados en el restaurante.

  
  


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  Apoyar en momentos de alto volumen para agilizar el servicio.

  
  

Gestión operativa