RESPONSABLE NACIONAL DE OPERACIONES DE HOUSEKEEPING.

Empresa de servicios de ámbito nacional precisa para Madrid un/a RESPONSABLE NACIONAL DE OPERACIONES DE HOUSEKEPING.

Misión del puesto:

· Coordinar, supervisar y garantizar la correcta prestación de los servicios externalizados de limpieza y asistencia hotelera en establecimientos de 4 y 5 estrellas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente, y la eficiencia operativa del personal asignado.

Funciones principales:

· Gestión integral del servicio en hoteles asignados (habitaciones, zonas comunes, cocinas, office, minibares, etc.).

· Coordinación de equipos de camareras de pisos, mozos valet, supervisores y personal de zonas comunes.

· Interlocución directa con la dirección del hotel para seguimiento de incidencias y mejora continua.

· Control de cuadrantes, turnos, vacaciones y cobertura de ausencias.

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