Responsable Pilotage Contractuel & Performance de Service - F/H

À propos de nous

Acteur central des mobilités en Europe, Île-de-France Mobilités imagine, organise et finance les transports du quotidien de plus de 12 millions de Franciliens.

L’établissement pilote l’un des plus importants réseaux de transport public au monde et conduit, aux côtés de ses partenaires et opérateurs, des transformations majeures en matière d’innovation, de qualité de service, de transition numérique et d’expérience voyageurs. Dans ce cadre, sa filiale dédiée à la billettique et aux services associés joue un rôle stratégique dans la modernisation des usages et des parcours clients.  

Île-de-France Mobilités souhaite renforcer le pilotage stratégique et opérationnel de son contrat de services avec sa filiale billettique.

Mission

Directement rattaché au responsable de pôle, vous occupez une fonction clé dans la gouvernance et le suivi de la relation contractu...