Responsable Service de Soutien Montréal

Devenez Responsable Service de Soutien à Montréal pour offrir un service client exceptionnel au sein des Services bancaires privés. Apportez votre expertise pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients.
Votre rôle au sein de cette équipe dynamique sera crucial pour atteindre les objectifs des Services aux entreprises – Canada. Vous allierez vos compétences en service client avec une connaissance rigoureuse des opérations bancaires. Vous devrez respecter les réglementations et policies tout en soutenant l’équipe des Services bancaires privés lors des interactions avec les clients.
Key Responsibilities:
• Appliquer les principes de service avec chaque échange
• Offrir un service client amical, professionnel et efficace
• Exécuter des opérations de manière rigoureuse et précise
• Apporter des solutions aux problèmes des clients
• Traiter les plaintes des clients rapidement
Requirements:
• Connaissance des produits bancaires et services
• Compétenc...