Job Description
Puesto: Retention Specialist
Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 7:00 PM EST (1 hora de almuerzo)
Modalidad: Presencial en Bogotá, Medellin, Cali, Barranquilla y Bucaramanga
Idiomas: Inglés avanzado
¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y trabajar en un entorno dinámico? Esta es tu oportunidad
¿Quiénes somos? Eterna Insurance Solutions LLC es una agencia de seguros de vida y salud comprometida con la excelencia. A través de nuestro programa SPARK, apoyamos a nuevos agentes con sistemas estructurados y acceso directo a las mejores aseguradoras. Nuestra misión: acompañar al cliente desde la venta hasta su fidelización con empatía, precisión y consistencia.
Responsabilidades clave:
- Realizar llamadas de seguimiento y onboarding post-venta
- Verificar pagos y contactar clientes con pagos pendientes
- Guiar a los clientes en el proceso de underwriting
- Registrar notas y respuestas...
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