RhuSpe3872 - AGENTE DE RELACIONAMENTO (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIAS E REABILITADOS I[...]

Descrição da vaga
Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem‑estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento ao cliente de forma presencial, telefônica e/ou digital;
Prestar informações sobre serviços, planos e procedimentos da empresa;
Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas internos;
Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações, garantindo a satisfação do cliente;
Desenvolver e manter relacionamento com clientes, acompanhando suas necessidades;
Auxiliar em processos administrativos relacionados ao atendimento;
Cumprir metas de qualidade e indicadores de atendimento;
Coletar feedback dos clientes sobre produtos ou serviços, compreendendo suas necessidades e expectativas para me...