Job Description
採用部門 概要
・「ソフトバンクでんき」ブランドを中心に電力サービスを個人および法人のお客さまへ展開
・既存事業である「ソフトバンクでんき」においては安定した運営による収益の最大化を目指し、
一方、更なる事業拡張のために新規事業の設計、サービス企画/設計/運用およびサービスの普及を目指す
ソフトバンクでんき
【ミッション】
エネルギー事業のサービス企画/設計/改善
【主な業務】
・サービスの仕様設計、オペレーション設計
・サービスの改善(顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進)
【具体的な業務】
・サービス仕様書、オペレーションフローなどの作成
・上記に沿った社内外関連部門(業務部門、ITなど)との調整、サービス提供、システム/オペレーション構築までの立て付け業務
・数値分析に基づいたサービス改善案立案
ソフトバンクが提供するでんきサービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客さまへの提供まで、網羅的に事業に携わることができます。
サービスの設計から運用、改善活動までさまざまな業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する能力の習得が可能です。
・社内横断的なプロジェクトマネジメントの経験
・PPT/Excelを使用してロジカルなストーリー、分かりやすいメッセージ/図/グラフ作成ができること
※電力/エネルギー業界の経験問わず
・サービス仕様書、オペレーションフローなどの作成の経験
・データ分析業務の経験
・SQL、BIツール(Power BIなど)を利用したデータ分析/可視化の実務経験
・電力小売/ガス小売業界での業務経験/知識
・自ら考え、提案・行動できる方
・周囲をうまく巻...
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