Sachbearbeiter im Mitgliederservice (m/w/d)

Werde Teil des Teams Mitgliederservice! In unserer Zentrale in Stuttgart, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst als befristete Krankheitsvertretung, einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Mitgliederservice.

Deine Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Beschwerden mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit.
• Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen.
• Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung.
• Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu ACE-Dienstleistungen, ACE-Mitgliedschaft, Mitgliedervorteile und Versicherungen – per E-Mail, Br...