Sachbearbeiter Kundenservice - Social Media (m/w/d) 25-30 Std./Wo

Allgemeines:

SPAR ist ein %iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Bearbeitung von Kundenreaktionen die auf Social-Media-Kanälen eingehen (z. B. Instagram, Facebook, Google-Rezensionen)

Serviceorientierte Betreuung von diversen Kundenanliegen

Gewährleistung einer zeitnahen und lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanfragen

Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards bei der Kundenkommunikation

Koordination und Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen

Fallweise Unterstützung von Kolleg:innen aus den anderen Kundenservice-Teams

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, idealerweise mit Schwerpunkt ...