d) Customer Service

ASSA ABLOY

Full-time Albstadt, Baden-Württemberg Information and Record Clerks

Posted:

June 11, 2026

Location:

Albstadt, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Albstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service.
Als zentraler Teil unseres Customer-Sevice-Teams gestalten Sie aktiv ein erstklassiges Kundenerlebnis und tragen maßgeblich dazu bei, unsere Service- & Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Das erwartet Sie:
Sie erfassen und bearbeiten Reklamationsvorgänge und Warenrücksendungen von Kunden und Händler im ERP-System

Sie wenden die gültigen Arbeitsstandards und Arbeitsanweisungen für den Kundendienst sicher an

Zudem sind Sie für die Bearbeitung von Rücksendungen in Kundenportalen sowie die Support- und Serviceanfragen für unsere Effeff Produkte zuständig

Sie übernehmen die interne und externe Koordination von technischen Lösungen und Lieferterminen für Ersatzlösungen, Reparaturen und Umbauten nach Anleitung

Die Dokumentation von Reklama...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Albstadt, Germany

Posted: June 11, 2026

Deadline: July 21, 2026