Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Dein Beitrag zählt - das erwartet Dich bei uns:

• Auftragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess und stellst sicher, dass das bestellte Material zur richtigen Zeit beim Kunden ankommt.
• Rücklieferungsabwicklung: Du sorgst für eine transparente, reibungslose und zeitnahe Abwicklung aller Rücklieferprozesse.
• Baustellenanalyse: Du identifizierst proaktiv Baustellenabschlüsse und bereitest diese strukturiert auf.
• Problemlösung: Du klärst unvollständige Lieferungen und findest Lösungen, die unsere Kundenzufriedenheit maximieren.
• Kundenkommunikation: Du beantwortest Kundenfragen rund um Lieferungen, Rücklieferungen, Direktlieferungen ab Werk, Rechnungsstellung, Materialsoll und Lagerverfügbarkeit.
• Bestellbearbeitung: Du nimmst Nach-, Klein- und Zusatzbestellungen entgegen und bearbeitest sie zuverlässig.
• Beschwerdemana...