SAP Support Consultant Logistics

Deine Mission

Deine Aufgabe besteht darin stabile und effiziente SAP-Logistikprozesse sicherzustellen, Störungen nachhaltig zu beheben und unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft zuverlässig zu unterstützen.

Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Logistik
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Logistikprozessen
• Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen
• Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen
• Stel...