Sea Logistics Customer Care Specialist

**It's more than a job**

As a member of the Freight Forwarding team Kuehne+Nagel, you will play a key role in transporting goods, optimising processes, and fulfilling our customers' promises. And by transporting medicines, toys and important machine parts, you are not only delivering goods, you are making small and big moments possible for people all around the world. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

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Atuar no atendimento ao cliente, garantindo suporte eficiente, resolução de solicitações e alto nível de satisfação, gerenciando uma carteira de clientes e assegurando qualidade nos processos.

**How you create impact**

+ Gerenciar atendimento e comunicação com clientes, garantindo satisfação.
+ Coordenar e acompanhar embarques e pedidos operacionais.
+ Resolver reclamações e propor soluções.
+ Manter dados, relatórios e indicadores atualizados.
+ Atuar como ponto focal entre clientes, opera...