Secrétaire service client dynamique

Devenez secrétaire pour le service client. Aidez à fidéliser la clientèle et à renouveler les contrats dans un cadre structuré et collaboratif.
Ce poste à temps plein implique de travailler directement avec les directeurs des ventes pour offrir un service client remarquable. Vous contacterez des clients pour discuter de renouvellements et planifierez des rendez-vous en concession. Une excellente communication, en français et en anglais, est essentielle pour le succès de ce rôle.
Key Responsibilities:
• Contacter les clients pour générer des opportunités
• Présenter les offres de renouvellement aux clients
• Planifier et confirmer les rendez-vous en concession
• Saisir les informations clients dans les systèmes internes
• Collaborer avec les équipes de vente pour un suivi efficace
Requirements:
• Bonne expérience en service à la clientèle recommandée
• Bonne aisance en communication téléphonique
• Parler couramment le français et l’anglais est un atout