Job Description
Objetivo del puesto Gestionar de punta a punta las operaciones de importación / exportación asignadas, asegurando cumplimiento documentario, coordinación con el cliente y áreas internas (liquidación, revisión, vistos buenos, transporte), y el cumplimiento de SLA hasta el cierre de la operación. Funciones principales
• Recepcionar, validar y ordenar la documentación del cliente (factura, BL/AWB, packing, vistos buenos, permisos, etc.).
• Coordinar con Liquidador/Revisor para numeración, rectificaciones y sustentos.
• Dar seguimiento a hitos: asignación, numeración, canal, aforo, levante, retiro, entrega y cierre.
• Comunicación permanente con el cliente: estatus, requerimientos, alertas y cronograma.
• Coordinar con almacén, transportes y resguardo (si aplica) para retiro/entrega.
• Gestionar incidencias: faltas documentarias, observaciones, aforos, cambios de criterio, urgencias.
• Mantener actualizado el sistema/bitácora de operaciones y generar reportes...
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