(Senior) Account Manager (d/w/m)

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für ein Portfolio bestehender Kunden aus öffentlichem und/oder privatem Sektor und baust diese Beziehungen strategisch und langfristig aus
• Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen zufrieden sind und den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und treibst diese eigenständig voran.
• Du erstellst Accountpläne und setzt diese eigenverantwortlich um
• Du koordinierst Supportanfragen und stellst sicher, dass operative Kundenbedürfnisse zeitnah gelöst werden
• Du arbeitest eng...