Senior Contact Center Manager Zoetermeer

TP zoekt een ervaren en energieke Contact Center Manager die het verschil maakt voor collega’s én klanten

Als Contact Center Manager bij TP in Zoetermeer geef je richting aan de operatie, stuur je op prestaties én breng je mensen in beweging. Je weet teams te verbinden, creëert betrokkenheid en bouwt aan een werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd en uitgedaagd voelen.

Tegelijkertijd kijk je vooruit. Je speelt actief in op technologische ontwikkelingen zoals AI en digitalisering en weet hoe je deze inzet om klantinteractie én interne processen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig te maken.

Je komt te werken voor een toonaangevende, internationale klant die vooroploopt in digitale innovatie binnen zijn sector. Dit vraagt van jou als Contact Center Manager visie, flexibiliteit en een sterke affiniteit met nieuwe technologieën en digitale klantoplossingen. Samen met jouw teams — verspreid over twee landen — zorg je dat we niet allee...