Senior Customer Service Machines

Hotel du Parc

Full-time mägenwil, aargau Other-General

Posted:

June 12, 2026

Location:

mägenwil, aargau, Switzerland

Job Description

Senior Customer Service Machines  Urma AG Werkzeugfabrik – Vacant since:   • Number of jobs: 1 • 5506 Mägenwil (AG) • 100% • Immediately • Permanent 
Zur Verstärkung unserer Machines Abteilung in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Customer Service Machines 100 %. 
Deine Aufgaben Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem 
Analyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an CNC Dreh- und Fräsmaschinen 
Systematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-Programme 
Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen Optimierungen 
Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem 
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen Abteilungen 
Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker 

            

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: mägenwil, Switzerland

Posted: June 12, 2026

Deadline: July 22, 2026