Senior Employee Solutions Agent

Michael Page

Full-time Mexico City, Mexico City Business Operations Specialists

Posted:

June 04, 2026

Location:

Mexico City, Mexico City, Mexico

Job Description

                    
Gestionar y dar seguimiento a consultas y solicitudes de empleados relacionadas con políticas y procedimientos internos.

Ofrecer orientación y soluciones efectivas a problemas relacionados con Recursos Humanos en tiempo y forma.

Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta implementación de políticas organizacionales.

Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con empleados en los sistemas internos.

Identificar áreas de mejora en los procesos internos y proponer soluciones innovadoras.

Preparar informes y análisis relacionados con la gestión de recursos humanos.

Soporte HR y payroll en entorno dinámico de alto volumenResolución de casos y mejora de experiencia del empleado
Licenciatura en Recursos Humanos, Psicología, Administración o áreas afines.

Conocimiento sólido en políticas laborales y normativas aplicables en México.

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Mexico City, Mexico

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026