Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud m/w/d

DZ BANK AG

Full-time Innenstadt, Hessen Operations Specialties Managers

Posted:

June 19, 2026

Location:

Innenstadt, Hessen, Germany

Job Description

Das erwartet Sie

Als Senior Manager IT Service / Managed Workplace / Cloud (m/w/d) steuern Sie IT-Dienstleister sowie Cloud-Service-Provider nach fachlichen, kaufmännischen und regulatorischen Vorgaben.

Sie übernehmen die Steuerung und Weiterentwicklung von Managed Services inklusive Störungsbeseitigung und Problembearbeitung im Workplace.

Sie überwachen die Einhaltung von SLAs und führen Betriebsführungs-, Service- bzw. ITSCM-Meetings sowie Lieferantenbeurteilungsgespräche.

Sie analysieren Risiken im Drittbezugsmanagement sowie in der Informationssicherheit und koordinieren den Umgang mit operationellen Risiken.

Sie beraten Demand und Deployment von IT-Lösungen, klären komplexe Fragen mit Herstellern und begleiten sowohl Audits als auch (Revisions-)Prüfungen.

Sie optimieren die genutzten Services und übernehmen in relevanten Projekten die (Teil-)Leitung.

Das bringen Sie mit
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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Innenstadt, Germany

Posted: June 19, 2026

Deadline: July 29, 2026