Senior Technical Service Engineer (Dealer Network | Technical Training | After Sales)

Ο πελάτης μας είναι ένας διεθνής, τεχνολογικά προηγμένος οργανισμός με ισχυρή παρουσία σε multiple markets και υψηλά standards σε προϊόντα και after-sales υποστήριξη. Για την ενίσχυση της τεχνικής του ομάδας στην Αθήνα, αναζητά έμπειρο Technical Service Engineer με ξεκάθαρο hands-on και training ρόλο.

Οι αρμοδιότητες σου:

Θα είσαι το τεχνικό σημείο αναφοράς για το δίκτυο συνεργατών, υποστηρίζοντας καθημερινά τεχνικά θέματα και φροντίζοντας ώστε οι υπηρεσίες after-sales να λειτουργούν άψογα. Παράλληλα, θα εκπαιδεύεις dealers και service partners, τόσο θεωρητικά όσο και on-the-job, συμβάλλοντας άμεσα στη βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών.

• Τεχνική υποστήριξη συνεργατών (remote & επιτόπου)

• Οργάνωση και υλοποίηση τεχνικών εκπαιδεύσεων

• Υποστήριξη warranty & after-sales διαδικασιών

• Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για συνεχή βελτίωση

• Διαχείριση πληροφοριών σε CRM / ERP

Το Προφίλ σου:

...