Service & After Sales Specialist

Per importante realtà di produzione situata nel luganese, siamo alla ricerca di un/a

SERVICE & AFTER SALES SPECIALIST

La risorsa inserita si occuperà di:

• Coordinare la fornitura di ricambi (Spare Parts) e servizi di assistenza nei tempi e modi concordati con clienti e Centri di Assistenza Autorizzati (CAA)
• Applicare correttamente la politica prezzi e mantenere aggiornati i listini di Gruppo per il territorio di competenza, in collaborazione con la Supply Chain
• Garantire la corretta applicazione dei contratti con Clienti e CAA, in coordinamento con la Supply Chain locale e centrale
• Gestire gli ordini di acquisto (da Casa Madre) e di vendita (a Clienti/CAA), presidiando l’intero processo dal ricevimento al pagamento
• Pianificare e monitorare gli interventi di manutenzione, coordinando tecnici interni e CAA
• Assicurare la rotazione ottimale dei ricambi nei magazzini
• Valutare e supportare le esi...