Service Consultant Medellín (Inglés-c1) (Colombia)

SOLVO GLOBAL busca habilidades como creatividad, trabajo en equipo, motivación, persuasión y comunicación

¿Te gustan los retos? Esta es tu posibilidad

Posición

SERVICE CONSULTANT

Ubicación

Medellín presencial

Horario

Lunes a Viernes disponibilidad 8am a 8pm

Responsabilidades

• Gestionar las consultas por teléfono y correo electrónico de los clientes.
• De forma independiente, clasificar, solucionar y resolver los problemas de los clientes a tiempo y con precisión.
• Utilizar el buen juicio para escalar los problemas al liderazgo.
• Trabajar en estrecha colaboración con las partes interesadas apropiadas para resolver las consultas de los clientes.
• Utilizar adecuadamente los recursos disponibles para resolver los problemas de los clientes.
• Buscar oportunidades para ampliar el conjunto de habilidades vertical u horizontalmente.
• Contestación de lla...