Service Delivery Coordinator (h/f) (h/f)

Distribution Services Industriels

CDD Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Computer Occupations

Posted:

June 08, 2026

Location:

Neuilly-sur-Marne, Île-de-France, France

Job Description

 
  Description du poste 
 Organisation 
 2 jours en présentiel par semaine sur le site du client DSI à Neuilly sur Marne, 3 jours en télétravail
 Vous serez en charge de la gestion des mouvements de parc (Ajout/Déménagement/Modification/Retrait)
 
 
  Activités 
 Analyse de demande de l’utilisateur. Complétude, conformité à la politique d’impression, si non conforme à la PI, demander dérogation à la gouvernance client
 Traitement des demandes conformes ou objet de dérogation 
 Mise à jour des systèmes d’information : Service Manager et ESAP (localisation, contact, statut entité à facturer …), Tracker des mouvements
 Communication avec le demandeur dans le ticket de demande de service (Mise à jour de l’avancement, demandes de complément et évolution de son statut
 Gérer les escalades des métiers sur les demandes en cours
 Pilotage et respect des engagements de niveau de...
                

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Job Overview

Job Type: CDD

Location: Neuilly-sur-Marne, France

Posted: June 08, 2026

Deadline: July 18, 2026