Service Designer

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VASS es una empresa global de transformación digital con 4.900 expertos en 26 países, que impulsa la innovación combinando talento, conocimiento y tecnología. Promueve un entorno positivo, valora la proactividad y busca hacer sencillo lo complejo, con un espíritu transformador, creativo y vibrante.
Buscamos un Senior Service Designer suu principal desafío será transformar los hallazgos de investigación en requerimientos técnicos y operativos accionables, garantizando que el diseño de la arquitectura del servicio sea implementable por los equipos de producto. Además, liderarás el proceso de investigación y diseño de servicios orientados a desarrollar soluciones basadas en evidencia que respondan a necesidades reales del usuario y del negocio
Lo que harás en el día a día:
Liderarás el ciclo de investigación end-to-end (Discovery, Etnografía y User Testing) para validar hipótesis y detectar oportunidades de negocio con un enf...