Service Desk - 2ª Linha | Lisboa

RH Mais

FULL_TIME Lisbon, Lisbon Information and Record Clerks

Posted:

February 26, 2026

Location:

Lisbon, Lisbon, Portugal

Job Description

                    Estamos a selecionar consultores de suporte técnico de Atendimento 2ª Linha Service Desk.

Principais Tarefas:Resolução de problemas informáticos para Multiclientes.

Perfil:Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
Experiência em funções similares;
Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado);
Experiência no suporte a Office e Windows;
Experiência com troubleshooting de software e hardware;
Experiência em atendimento telefónico;
Conhecimentos de Sistemas Operativos;
Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório).

Local de Trabalho: Lisboa - Parque das Nações<...
                

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Job Overview

Job Type: FULL_TIME

Location: Lisbon, Portugal

Posted: February 26, 2026

Deadline: April 07, 2026