Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

CANCOM
Vollzeit Nuremberg, Bavaria Computer Occupations
Posted:
June 07, 2026
Location:
Nuremberg, Bavaria, Germany

Job Description

  • Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen
  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem 
  • Softwarepflege, Patch Management

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Job Overview

Job Type: Vollzeit
Location: Nuremberg, Germany
Posted: June 07, 2026
Deadline: July 17, 2026