SERVICE DESK AGENT

x-tention

Full-time Wels, Upper Austria Information and Record Clerks

Posted:

March 02, 2026

Location:

Wels, Upper Austria, Austria

Job Description

 
  Deine Rolle bei x-tention 
 Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
 Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
 Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
 Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
 Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
 Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
 
  Diese Skills solltest du mitbringen 
 Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK) von Vorteil
 Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
 Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
 Höfliche, kundenorientierte Kommunikation – auch in Stresssituationen
 Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
 Englischkenntnisse in Wort und Schri...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Wels, Austria

Posted: March 02, 2026

Deadline: April 11, 2026