Service Desk - Lisboa/Híbrido

A Noesis procura um/a consultor/a junior de Service Desk com o objetivo de garantir a resolução dos tickets, criando os respectivos manuais de procedimentos, com o suporte da equipa de L2.

Requisitos:

• Experiência mínima de 6 meses com troubleshooting de software e hardware;


• Experiência com ServiceNow (valorizado);


• Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
  


• Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
  


• Inglês e Espanhol (valorizados).

Modelo Híbrido 2x por semana / Lisboa

Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

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