Service Desk

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Iztapalapa, Ciudad de México**:
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para laborar como**_Service Desk_**.
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**Requisitos**:
- Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas
- ** Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino y vespertino.
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- ** Recién egresados o estudiantes con disponibilidad de tiempo.
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**Funciones**:
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual de $8,****** brutos + $1,000 de ...